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產品售後服務介紹及售後聯係方式

序號

項  目

售後服務承諾:

服務網絡及資源:

1.本公司對所生產的產品完全接受第三方的質量監督,對本公司所生產的產品實行三包:包修、包換、包退。

2.銷售服務網絡及資源

銷售部→技術質量部→綜合部


質量期:

[另須注明是否接受寄售、空運配件方式;應急配件較短交貨時間(運至工地)]

本公司產品質保期為用戶安裝使用後15個月。

按用戶要求的較短時間,以空運、寄售方式達到

對應急配件的交貨期並運至工地。

緊固件儲備情況及

供應方式

常規產品 M12~M56 均有庫存,現有庫存產品500多噸,在此基礎上按用戶要求生產供應。

定期回訪、日常信息溝通

銷售部 劉芬  029-32068800/18992018181

技術升級服務

技術質量部 侯維娟 029-32068803

技術培訓指導

技術質量部 侯維娟 029-32068803


服務承諾:

1. 提供的產品達到用戶的技術條件和質量要求。

2. 本公司以客戶的質量要求為目標,實行質量管理,嚴格按照質量體係運行,按產品標準組織生產、檢查和驗收。

3. 完全接受第三方質量監督。

4. 公司對產品售前、發貨、到貨驗收,現場使用等各階段實行全過程服務。及時向用戶提供產品生產發運情況,虛心及時收集用戶對產品生產、發運和質量情況的意見及要求,竭盡全力為用戶提供滿意的各種服務。

5. 本公司對產品實行三包:包修、包換、包退。

6. 本公司如有違約,將根據合同的有關規定承擔違約責任。

服務承諾


客戶見證

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